Politique d’expédition

Politique d'expédition

Préparation des commandes

Toutes les commandes passées sur ReBelle & Chasseuse sont préparées avec le plus grand soin.

Le délai moyen de préparation est de 2 à 5 jours ouvrés avant expédition, sauf indication contraire précisée sur la fiche produit.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

du transporteur ;
des périodes de forte activité ;
des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction du mode de livraison sélectionné.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous est communiqué par e-mail après l'expédition de votre commande.

Il est possible que le suivi ne soit actif que 24 à 72 heures après la prise en charge du colis par le transporteur.

Retards et colis perdus

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison dans les meilleurs délais.

Toutefois, ReBelle & Chasseuse ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou de toute circonstance indépendante de notre volonté.

Si votre colis semble perdu ou si le délai de livraison est anormalement long, contactez-nous à :

contact@rebelleetchasseuse.com

Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

En cas d'erreur d'adresse entraînant le retour du colis :

les frais de réexpédition pourront être facturés ;
aucun remboursement ne pourra être garanti si le colis est détruit ou abandonné par le transporteur conformément à ses procédures.

Commandes contenant plusieurs articles

Dans certains cas, une commande contenant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis. Si cela se produit, vous en serez informé(e) et chaque colis disposera de son propre suivi lorsqu'il sera disponible.